KOKO-kassans elektroniska tjänst (eKommunikation) har en ny funktion där kunder i kassan kan skicka meddelanden till handläggare och ta emot sådana av dem.
Kommunikationen via eKommunikation är datasäker och det krävs inga åtgärder från kunderna för att ta den i bruk. Kommunikationsfunktionen är tillgänglig när du loggar in på den elektroniska tjänsten på vanligt sätt genom den starka autentiseringen i tjänsten Suomi.fi.