Dagpenningsansökningarna behandlas huvudsakligen i den ordning de kommit till kassan. Du ser handläggningstiden på framsidan av KOKO-kassans webbsida.
Handläggningstiden påverkas bl.a. av vilken tid på månaden det är frågan om, bilagor till ansökan, arbete under ansökningsperioden, ett nytt utlåtande av arbetskraftsmyndigheten eller av att man måste ge ett nytt beslut om dagpenning. Om det i samband med handläggningen av din ansökan framkommer ett behov för tilläggsinformation så kommer handläggaren av din ansökan att kontakta dig. Det är alltid bra att räkna med en 1-2 veckors handläggningstid för ansökningen, även om tidigare ansökningar skulle ha blivit behandlade i några dagar.
Det kommer mest ansökningar till kassan i början av månaden. Det betyder också att handläggningstiden för ansökningarna är längst under denna tid p.g.a. mängden ansökningar. Om du inte måste ansöka om inkomstrelaterad dagpenning i perioder på en kalendermånad t.ex. på grund av jämkning, så kan du välja att din ansökningsperiod för fortsatta ansökningar är en månad eller fyra veckor.