Etusivulle
Hakemusten käsittelyajat pitenevät kevään edetessä
Kassan käsittelytilanne on pysynyt viime viikkoina kohtuullisen hyvänä, mutta käsittelyajat tulevat pitenemään. KOKOssa on varauduttu monin tavoin hakemusmäärien kasvuun.
Toimitithan kaikki tarvittavat liitteet ensihakemukseesi?
Kun haet ensimmäisen kerran ansiopäivärahaa, toimitathan kaikki tarvittavat liitteet. Näin nopeutat hakemuksesi käsittelyä.
KOKO-kassalta usein kysyttyä koronaviruksesta
Tästä tiedotteesta löydät vastauksia koronavirukseen liittyviin yleisimpiin kysymyksiin. Tutustuthan vastauksiin ennen yhteydenottoa, niin autat meitä välttämään asiakaspalvelumme ruuhkautumisen.
Omavastuuaikaa, enimmäismaksuaikaa ja työssäoloehtoa koskevat määräaikaiset muutokset voimaan 15.4.
Työttömyysturvan omavastuuaikaa, enimmäismaksuaikaa ja työssäoloehtoa koskevat määräaikaiset lakimuutokset on hyväksytty eduskunnassa 9.4.2020. Laki on voimassa 15.4. – 6.7.2020.
Yrittäjän oikeus työttömyysturvaan koronatilanteessa
Eduskunta on 6. huhtikuuta hyväksynyt määräaikaisen lakimuutoksen, jonka mukaan yrittäjä voi saada Kelan työmarkkinatukea silloin, kun yritystoiminnasta syntyvä tulo on laskenut koronan vuoksi.
Lomautetun yritystoimintaa ja opiskelua koskeva lakimuutos tuli voimaan
Eduskunta on hyväksynyt lakimuutoksen, jonka mukaan lomautetun yritystoimintaa ja opintoja ei tutkita TE-toimistossa. Lakimuutos tuli voimaan 1. huhtikuuta.
Toimi näin, jos sinut lomautetaan koronan seurauksena
Sairauden ajalta maksetaan lähtökohtaisesti joko palkkaa tai sairauspäivärahaa ja karanteenin ajalta tartuntatautipäivärahaa. Koronan seurauksena myös lomautukset ovat yleisiä. Lomautustilanteessa on aina ilmoittauduttava TE-toimistoon työnhakijaksi.
Puhelinpalvelun aukioloajat
Puhelinpalvelumme on avoinna ma – to klo 10 – 14 ja pe klo 10 – 12. Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, hyödynnäthän takaisinsoittopalveluamme. Vastaamme takaisinsoittopalvelun kautta jätettyyn soittopyyntöön saman päivän aikana ja tavoittelemme henkilöä kolme kertaa.
Puhelinpalvelu: 09 4763 7600
Kätevimmin hoidat asiasi eAsioinnissa.
Onko jäsenyytesi voimassa?
Voit tarkistaa tietosi ja vaikka päivärahan maksatustiedot kätevästi eAsioinnissa.
Hyödynnä KOKO-kassan tekstiviestimaksuilmoitus
Kun otat eAsioinnissa käyttöön tekstiviestimaksuilmoituksen, saat tiedon sinulle maksettavasta päivärahasta heti, kun hakemuksesi on käsitelty.
Asiakkaat antoivat KOKO-kassalle erinomaisia arvosanoja
KOKO-kassan asiakkaat ovat uusimman asiakastyytyväisyyskyselyn tulosten perusteella erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun. Asteikolla 1–7 asiakkaat antoivat palveluiden kokonnaisarvosanaksi 6,02.
Uudet verokortit ja ansiosidonnaisen päivärahan verotus
Helmikuun alussa voimaan tulevat uudet palkkaverokortit siirtyvät automaattisesti KOKO-kassaan. Suosittelemme toimittamaan kassaan etuutta varten haetun muutosverokortin.