Jotta palvelukanavamme eivät ruuhkautuisi, ja pääsemme käsittelemään asiaasi nopeammin, otathan meihin yhteyttä vain yhden kanavan kautta.
Sähköinen yhteydenotto: Ota yhteyttä
Kassan jäsenille suosittelemme eAsiointia, jossa voit tarkistaa ja päivittää omat yhteystietosi, hakea ansiopäivärahaa ja toimittaa kassalle tarvittavia liitteitä sekä lähettää ja vastaanottaa viestejä.
Puhelinpalvelu: 09 4763 7600, ma – to klo 10 – 14, pe klo 10 – 12. Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, hyödynnäthän takaisinsoittopalveluamme. Vastaamme takaisinsoittopalvelun kautta jätettyyn soittopyyntöön saman päivän aikana ja tavoittelemme henkilöä kolme kertaa.
Toimiston asiakaspalvelupiste palvelee ajanvarauksella. Ajan voi varata itse ajanvarauskalenterista. Huom. Toimiston asiakaspalvelupiste on 19.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi koronan leviämisen ehkäisemiseksi.
Käyntiosoite: Ratavartijankatu 2, 4. kerros. (Asiakaspalvelupisteen sisäänkäynnin yläpuolella lukee Asemapäällikönkatu 12 B.) Kartta asiakaspalveluun
Postiosoite: KOKO-kassa, Ratavartijankatu 2, 00520 Helsinki
Faksi: 09 4763 7690
Median yhteydenotot: viestinta@kokokassa.fi
(HUOM! Tämä sähköpostiosoite on ainoastaan mediaa varten.
Jäsenasiat: katso yhteystiedot yllä.)
