Yhteystiedot

Sähköinen yhteydenotto:

Kassan jäsenille: eAsiointi

eAsioinnissa voit viestitellä ja chatata asiantuntijoidemme kanssa sekä hakea päivärahaa, toimittaa liitteitä ja päivittää yhteystietosi.

Muut yhteydenotot: Yhteydenottolomake

Työnantajat: Yhteydenottolomake työnantajille

Chat eAsioinnissa:

ma – to klo 10 – 15, pe klo 10 – 13.

Perjantaina 20.5. chat on suljettu henkilöstön koulutuksen vuoksi.

Kirjaudu sisään eAsiointiin ja chattaa asiantuntijoidemme kanssa. Chat löytyy eAsioinnin oikeasta alakulmasta.

Puhelinpalvelu:

+358 9 4763 7600, ma – to klo 10 – 15, pe klo 10 – 13.

Perjantaina 20.5. puhelinpalvelu on suljettu henkilöstön koulutuksen vuoksi.

Hyödynnäthän ruuhka-aikoina takaisinsoittopalveluamme. Vastaamme takaisinsoittopalvelun kautta jätettyyn soittopyyntöön saman päivän aikana ja tavoittelemme henkilöä kolme kertaa.

Virtuaalinen asiakaspalvelutapaaminen:

Voit varata ajan asiakaspalvelutapaamiseen, joka toteutetaan etäyhteydellä Teamsin välityksellä. Varaa aika ja katso ohjeet etäyhteystapaamiseen.

Muut yhteystiedot:

Postiosoite: KOKO-kassa, Ratavartijankatu 2, 00520 Helsinki

Käyntiosoite: Ratavartijankatu 2, 4. kerros.

Faksi: 09 4763 7690

Median yhteydenotot: viestinta@kokokassa.fi
(HUOM! Tämä sähköpostiosoite on ainoastaan mediaa varten.
Jäsenasiat: katso yhteystiedot yllä.)

Otathan meihin yhteyttä vain yhden kanavan kautta, niin palvelukanavamme eivät ruuhkaudu. Näin pääsemme käsittelemään asiaasi nopeammin.