Etusivulle

Milloin seuraava hakemus pitää tehdä? Ota käyttöön hakemusmuistutus!

Voit tilata sähköpostiisi kätevän muistutuksen seuraavan jatkohakemuksen lähettämisestä. Saat muistutuksen, kun edellisestä hakemuksestasi on kulunut kalenterikuukausi tai 4 peräkkäistä kalenteriviikkoa (ma-su). 

Hakemusten käsittelyajat pitenevät kevään edetessä

Kassan käsittelytilanne on pysynyt viime viikkoina kohtuullisen hyvänä, mutta käsittelyajat tulevat pitenemään. KOKOssa on varauduttu monin tavoin hakemusmäärien kasvuun.

Toimitithan kaikki tarvittavat liitteet ensihakemukseesi?

Kun haet ensimmäisen kerran ansiopäivärahaa, toimitathan kaikki tarvittavat liitteet. Näin nopeutat hakemuksesi käsittelyä.

KOKO-kassalta usein kysyttyä koronaviruksesta

Tästä tiedotteesta löydät vastauksia koronavirukseen liittyviin yleisimpiin kysymyksiin. Tutustuthan vastauksiin ennen yhteydenottoa, niin autat meitä välttämään asiakaspalvelumme ruuhkautumisen.

Omavastuuaikaa, enimmäismaksuaikaa ja työssäoloehtoa koskevat määräaikaiset muutokset voimaan 15.4.

Työttömyysturvan omavastuuaikaa, enimmäismaksuaikaa ja työssäoloehtoa koskevat määräaikaiset lakimuutokset on hyväksytty eduskunnassa 9.4.2020. Laki on voimassa 15.4. – 6.7.2020.

Yrittäjän oikeus työttömyysturvaan koronatilanteessa

Eduskunta on 6. huhtikuuta hyväksynyt määräaikaisen lakimuutoksen, jonka mukaan yrittäjä voi saada Kelan työmarkkinatukea silloin, kun yritystoiminnasta syntyvä tulo on laskenut koronan vuoksi.

Lomautetun yritystoimintaa ja opiskelua koskeva lakimuutos tuli voimaan

Eduskunta on hyväksynyt lakimuutoksen, jonka mukaan lomautetun yritystoimintaa ja opintoja ei tutkita TE-toimistossa. Lakimuutos tuli voimaan 1. huhtikuuta.

Toimi näin, jos sinut lomautetaan koronan seurauksena

Sairauden ajalta maksetaan lähtökohtaisesti joko palkkaa tai sairauspäivärahaa ja karanteenin ajalta tartuntatautipäivärahaa. Koronan seurauksena myös lomautukset ovat yleisiä. Lomautustilanteessa on aina ilmoittauduttava TE-toimistoon työnhakijaksi.

Puhelinpalvelun aukioloajat

Puhelinpalvelumme on avoinna ma – to klo 10 – 14 ja pe klo 10 – 12. Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, hyödynnäthän takaisinsoittopalveluamme. Vastaamme takaisinsoittopalvelun kautta jätettyyn soittopyyntöön saman päivän aikana ja tavoittelemme henkilöä kolme kertaa.

Puhelinpalvelu: 09 4763 7600

Kätevimmin hoidat asiasi eAsioinnissa. 

Onko jäsenyytesi voimassa?

Voit tarkistaa tietosi ja vaikka päivärahan maksatustiedot kätevästi eAsioinnissa.

Hyödynnä KOKO-kassan tekstiviestimaksuilmoitus

Kun otat eAsioinnissa käyttöön tekstiviestimaksuilmoituksen, saat tiedon sinulle maksettavasta päivärahasta heti, kun hakemuksesi on käsitelty.

Asiakkaat antoivat KOKO-kassalle erinomaisia arvosanoja

KOKO-kassan asiakkaat ovat uusimman asiakastyytyväisyyskyselyn tulosten perusteella erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun. Asteikolla 1–7 asiakkaat antoivat palveluiden kokonnaisarvosanaksi 6,02.